استرجاع كلمة المرور :: تفعيل العضوية :: طلب كود تفعيل العضوية :: مركز التحميل :: قوانين الموقع  
   

العودة   سوق الدوحة > سوق العقارات والصفقات التجاريه > سوق العروض و الصفقات التجاريه


سوق العروض و الصفقات التجاريه لعرض جميع العروض والمناقصات التجاريه بمختلف انواعها

دورة تدريبية اتفاقيات مستوى الخدمة | السعودية | ورشة عمل | itcegy

التسجيل في الدورة التدريبية المنعقدة بإشراف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC اتفاقيات مستوى الخدمة Service level agreements تنعقد الدورة في السعودية – دبي – الأردن – ماليزيا – تركيا – القاهرة – شرم الشيخ – لندن – نيويورك – سنغافورة – ألمانيا – استراليا مقدمة عن الدورة: يقوم البرنامج التدريبي ...

موضوع مغلق
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  رقم المشاركة : 1  
قديم 24-07-2016, 02:45 PM
الصورة الرمزية خولة عكام
عضو
خولة عكام غير متواجد حالياً
 





عدد التعليقات: 0 تعليق
حدث بيانات الدوله!
22 دورة تدريبية اتفاقيات مستوى الخدمة | السعودية | ورشة عمل | itcegy

التسجيل في الدورة التدريبية المنعقدة بإشراف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC

اتفاقيات مستوى الخدمة
Service level agreements

تنعقد الدورة في السعودية – دبي – الأردن – ماليزيا – تركيا – القاهرة – شرم الشيخ – لندن – نيويورك – سنغافورة – ألمانيا – استراليا

مقدمة عن الدورة:
يقوم البرنامج التدريبي بإلقاء الضوء على أهمية اتقاقيات مستوى الخدمة لتلبية احتياجات الشركات التي تعتمد على الترتيبات المتعلقة بالشراكة طويلة الأجل المرتبطة بمقدم الخدمة الخارجي، وذلك لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة، ومن ثم، تحتاج تلك العلاقات المؤسسية إلى معرفة كيفية عمل هذه الشراكة إلى جانب كيفية التصدي لأي من المشكلات التي تواجهها.
تقوم اتفاقيات مستوى الخدمة بتأسيس منهجية القياس الداعمة لجودة أداء الخدمة والتي تعد بمثابة عقد قانوني بين مقدم الخدمة والعميل، أو باعتبارها اتفاقية رسمية بين الأقسام الداخلية للشركات حيث توفر الخدمات المؤسسية للعميل الداخلي، لذا يتعين على جميع العاملين في مجال تقديم الخدمات تفهم القضايا والعمليات المتضمنة في مجال عقود الخدمات.
النقاط الرئيسية:
1. الفوائد الناتجة عن استخدام اتفاقيات مستوى الخدمة.
2. كيفية تشغيل المستويات المختلفة لاتفاقيات مستوى الخدمة.
3. محتويات تخطيط، وكتابة، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة.
4. الهياكل التعاقدية المختلفة لاتفاقيات مستوى الخدمة وتطبيقاتها.
5. نقاط القوة والضعف لاتفاقيات مستوى الخدمة، والتعامل مع المتعاقدين سواء الداخليين أو الخارجيين.
الأهداف:
1. تخطيط وصياغة مجموعة من اتفاقيات مستوى الخدمة وبناء ومراقبة المفاوضات والنزاعات.
2. توضيح كيفية إدراج جودة اتفاقيات مستوى الخدمة ضمن عمليات الشراء.
3. التفاوض بشأن اتفاقيات مستوى الخدمة مع المورد الداخلي والخارجي.
4. توثيق النتائج الملائمة للجودة المتعلقة بالمتعاقدين.
5. تقييم النتائج المحتملة من الأطر البديلة لأداء الخدمة.

وسنقوم بإعلامكم بالمحتويات كاملة والتواريخ المنعقدة فيها الدورة عند الاستفسار
أرجو مراسلتي باسم الدورة وخطاب الترشيح عبر الايميل أدناه لاقوم بحجز مكانكم في الدورة بأسرع وقت
يسعدنا تواصلكم معنا لاستقبال استفساراتكم عبر الأرقام والعناوين التالية

الأســـتاذة/ خولة عكام
رقم الموبايل/ 00201025054242
البريد الالكتروني/ khawla@itcegy.com

وتفضلوا بقبول وافر الاحترام والتقدير



يجب الانتباه للتالي :


موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
اتفاقيات مستوى الخدمة

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه للموضوع: دورة تدريبية اتفاقيات مستوى الخدمة | السعودية | ورشة عمل | itcegy
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
دورات المشتريات والمخازن ( Procurement & Stores ) باسم عز الدين سوق المنتجات الاخرى 0 20-05-2015 08:07 PM
دورات المشتريات التدريبية │ Procurement Training Courses باسم عز الدين سوق المنتجات الاخرى 0 11-05-2015 06:18 PM
دورات إدارة المشتريات والعقود والمخازن والمستودعات وإدارة الخدمات اللوجستية باسم عز الدين سوق المنتجات الاخرى 0 29-04-2015 07:27 PM


الساعة الآن 07:54 AM.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.
جميع الحقوق محفوظه لموقع منتديات سوق الدوحة
المشاركات المنشورة بالمنتدى لاتعبر بالضرورة عن رأي إدارة المنتدى ولا تمثل إلا رأي أصحابها فقط
يخلي موقع سوق الدوحة وإدارته مسئوليتهم عن اي اتفاق او عملية تجاريه تتم عن طريق الموقع وتقع المسئولية على الاعضاء انفسهم